Pôle ministériel Ecologie

Département Infrastructures de Services

Les services portés par le département Infrastructures et Services concernent à la fois l’accès à des infrastructures informatiques physiques ou virtuelles brutes, mais aussi la fourniture d’environnements applicatifs standards ou spécifiques au travers d’un centre de service unifié.

Les agents prennent part aux travaux de la DNUM et de ses partenaires interministériels pour assurer la conception, la mise en conformité réglementaire et l’amélioration continue de l’offre de service.

Les offres du porteur

PSIN : Supervision de bout en bout

Ce service permet de mobiliser des outils et des moyens humains dans le but de contrôler en continu la qualité de fonctionnement d’un produit numérique, service web, application mobile ou équipements.

Astreintes et Support à l’exploitation

Ce service est associé à la gestion du support à l’exploitation technique ou fonctionnelle d’un service informatique ou d’équipements. Il adresse à la fois les besoins classiques d’intervention en journée ainsi que la mise sous astreinte 24/24 7/7.

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