Redmine instance dédiée : traçabilité et gestion des demandes par ticketing
Retour à votre recherche

Redmine instance dédiée : traçabilité et gestion des demandes par ticketing

Dernière mise à jour le 31 octobre 2023

Cette offre vous permet de disposer d’une instance SaaS de Redmine, le fameux outil de gestion de projet, logiciel libre développé et distribué sous licence GPL.

  •  Produit

  •  pôle ministériel Ecologie Territoires

  •  environnement de travail bureautique

  •  solutions collaboratives

Retour à l'offre

Contacter le Porteur d’Offre

Dites-nous tout!

Que souhaitez-vous nous demander?

À propos de vous

Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin de quelques informations sur vous...

Vous êtes un agent (obligatoire)
Si pôle ministériel Ecologie, préciser : (obligatoire)

 A qui s'adresse cette offre?

Tous publics

 L'offre en quelques mots

A l’origine outil de gestion de projet de développement logiciel, Redmine s’utilise comme un logiciel de gestion des demandes de service ou d’assistance.

Redmine accepte tout type de documents (pdf, txt, png, docx…) comme pièces attachées et permet d’exporter les informations au format PDF ou CSV. Il dispose également d’une API pour réaliser des intégrations.

 L'offre en détails

  • Mise à disposition d’une instance redmine accessible depuis l’intranet ou sur Internet
  • Suivi de tickets et tâches, avec groupements par des projets ou des tickets maîtres
  • Dépôt de tickets concernant des besoins spécifiques
  • Système de suivi de demandes avec notification par email

Cette solution est particulièrement adaptée pour le suivi de demandes que l’organisation considère comme privées (ex "Mes Démarches RH").

 Conditions et modalités d'accès

Seul prérequis : avoir avez validé son accès au portail de gestion de demandes :

https://portail-support.din.developpement-durable.gouv.fr

une connexion Cerbère réussie suffira pour activer votre compte.

vous pourrez ensuite accéder au projet de gestion de cette offre :

https://portail-support.din.developpement-durable.gouv.fr/projects/redmine

Et faire votre demande en cliquant sur "Création d’une nouvelle instance" sur la page d’accueil :

 Informations complémentaires

En plus de redmine_core, vous pouvez demander l’ajout de plugins parmi la liste de ceux validés par la DNUM (Omniauth, WYSIWYG Editor, Dashboard Kanban, etc.). Une liste complète est consultable sur le portail SPS.


 Porteur de l'offre

Partager


POINTS FORTS

  • Polyvalent
  • Très configurable

CONDITIONS FINANCIÈRES

Gratuit

ASSISTANCE

Un service de support est assuré depuis le portail SPS qui est aussi une instance, hautement personnalisée.

LIENS UTILES

Demander ici une instance redmine dédiée


J'aime

4 votes

Voir aussi