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le catalogue des Pros du Numérique
Dernière mise à jour le 6 mars 2024
Vous êtes en charge d’un service numérique et souhaitez faire une refonte de votre produit, implémenter de nouvelles fonctionnalités ou tout simplement optimiser l’expérience utilisateur pour accélérer l’adoption de votre service. C’est le moment idéal pour réaliser un audit UX.
Offre réservée au personnel de la Direction de la Police Nationale :
Ayant lieu lors de la phase de définition, l’audit UX va vous permettre d’analyser la performance de votre solution en terme d’expérience utilisateur.
Grâce à des méthodes d’analyse qualitatives, notre expert UX effectuera une revue complète des parcours utilisateurs ciblés et identifiera les points de blocage, les frictions et problèmes éventuels rencontrés par vos utilisateurs.
Après cette analyse détaillée il rédigera un rapport de synthèse qui reprendra les conclusions de l’étude et les présentera de manière synthétique et exploitable directement par l’équipe produit. Ce document présentera aussi de manière illustrée des pistes concrètes d’amélioration et des exemples des meilleures pratiques UX sur le marché. Il pourra également intégrer une évaluation des besoins organisationnels de votre équipe en terme d’UX.
L’audit UX se déroule en général sur 10 jours* :
*À adapter en fonction du périmètre de l’intervention
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